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Colissimo est le choix préféré des Français pour leurs colis

Colissimo est un transporteur français spécialisé dans la livraison de colis pour les particuliers et les entreprises. Fondée en 1989, Colissimo est une filiale de La Poste, le service postal national français. Avec sa large gamme de services et sa couverture nationale, Colissimo est le choix préféré des Français pour leurs colis.

Les services

Colissimo propose une gamme de services de livraison pour répondre aux besoins de tous les types d'envois, des petites aux grandes tailles. Les services de Colissimo comprennent :
La livraison à domicile : Colissimo propose une livraison à domicile en France métropolitaine pour les colis de moins de 30 kg. Les colis sont livrés directement à l'adresse du destinataire avec une preuve de livraison. La livraison en relais : Colissimo propose une livraison en relais en France métropolitaine et dans les DOM-TOM pour les colis de moins de 30 kg. Les colis peuvent être récupérés dans l'un des 20 000 points de retrait partenaires de Colissimo. La livraison en boîte aux lettres : Colissimo propose une livraison en boîte aux lettres pour les colis de moins de 2 kg. Les colis sont livrés directement dans la boîte aux lettres du destinataire. La livraison internationale : Colissimo propose une livraison internationale pour les colis de moins de 30 kg vers plus de 190 pays dans le monde entier. Les délais de livraison varient en fonction de la destination.

La qualité de service

Un suivi en temps réel : Colissimo propose un suivi en temps réel de l'acheminement des colis. Les clients peuvent suivre leur colis à tout moment depuis le site web de Colissimo ou l'application mobile. Une preuve de livraison : Colissimo fournit une preuve de livraison pour chaque colis livré. Les clients peuvent obtenir une copie de la preuve de livraison sur demande. Une assurance incluse : Colissimo inclut une assurance pour les colis d'une valeur de moins de 200 €. Les clients peuvent souscrire une assurance complémentaire pour les colis d'une valeur supérieure. Un service client dédié : Colissimo dispose d'un service client dédié pour répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes éventuels. Les clients peuvent contacter le service client par téléphone, par e-mail ou par chat en ligne.