Contacter le point DPD à Genay (69), Zoo Service.
Coordonées Zoo Service
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248 Zi Lyon Nord |
Commune | Genay |
Code Postal | 69730 |
Code Agence / Relais | P54861 |
Coordonnées GPS | Lat. : 45.8932725 Long. : 4.821198 |
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Horaires d'ouverture du point Zoo Service DPD à Genay
L'agence est actuellement ouverte jusqu'à 12h00
L'agence est ouverte le Lundi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Mardi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Mercredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, et le Samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30. L'agence est fermée le Dimanche. Pour suivre l'acheminement de votre colis accédez à DPD sur internet.
Lundi 29 Avril | 09:00-12:00 et de 14:00-18:30 |
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Mardi 30 Avril | 09:00-12:00 et de 14:00-18:30 |
Mercredi 1 Mai | 09:00-12:00 et de 14:00-18:30 |
Jeudi 2 Mai | 09:00-12:00 et de 14:00-18:30 |
Vendredi 3 Mai | 09:00-12:00 et de 14:00-18:30 |
Samedi 4 Mai | 09:00-12:00 et de 14:00-18:30 |
Dimanche 5 Mai | Fermé |
Une inquiétude concernant votre colis DPD vous pensez qu'il a été perdu à Genay ?
Voici les étapes à suivre :
- Vérifiez le suivi de votre colis. Cela vous donnera des informations sur l'emplacement de votre colis à Genay et sur les étapes de son voyage, la date de livraison prévue ou si elle est retardée.
- Appelez Zoo Service ou le service client de DPD Genay (69). Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone ou en vous rendant dans votre centre de distribution DPD. Le service client pourra vous aider à localiser votre colis à Genay et à déterminer la cause du retard.
- Si votre colis a été perdu ou non livré dans les délais prévus, vous pouvez demander une enquête auprès de DPD Genay dans le département de la Rhône. L'entreprise mènera alors une enquête auprès du livreur pour déterminer ce qui s'est passé et essayer de retrouver votre colis non reçu. Si votre colis est effectivement perdu ou endommagé, DPD vous enverra éventuellement un remboursement. Si votre commande est incomplète ou non conforme (mauvais article, produit manquant...) il faudra effectuer un retour de colis.
- Si votre colis contenait des articles de valeur, vous pouvez également contacter votre compagnie d'assurance pour savoir si vous êtes couvert pour ce genre de situation.
Questions fréquentes - FAQ :
L'adresse de DPD Zoo Service est 248 Zi Lyon Nord, 69730 Genay.
Vous pouvez téléphoner à DPD Zoo Service. Voici un numéro pour être mis en relation 0 890 430 680* (0,80€/min).
Les horaires de DPD Zoo Service sont : L'agence est ouverte le Lundi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Mardi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Mercredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, et le Samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30. L'agence est fermée le Dimanche.
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