Contacter le point DPD à Kembs (68), Velotop.
Coordonées Velotop
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31 Rue Du Marechal Foch |
Commune | Kembs |
Code Postal | 68680 |
Code Agence / Relais | P64018 |
Coordonnées GPS | Lat. : 47.685529 Long. : 7.504257 |
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Horaires d'ouverture du point Velotop DPD à Kembs
L'agence est actuellement ouverte jusqu'à 12h00
L'agence est ouverte le Mardi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Mercredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Jeudi de 14h00 à 18h30 , le Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, et le Samedi de 09h00 à 12h00 et de 12h00 à 17h00. L'agence est fermée le Lundi, et le Dimanche. Pour suivre l'acheminement de votre colis accédez à DPD sur internet.
Lundi 6 Mai | Fermé |
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Mardi 7 Mai | 09:00-12:00 et de 14:00-18:30 |
Mercredi 8 Mai | 09:00-12:00 et de 14:00-18:30 |
Jeudi 9 Mai | 14:00-18:30 |
Vendredi 10 Mai | 09:00-12:00 et de 14:00-18:30 |
Samedi 11 Mai | 09:00-12:00 et de 12:00-17:00 |
Dimanche 12 Mai | Fermé |
Une inquiétude concernant votre colis DPD vous pensez qu'il a été perdu à Kembs ?
Voici les étapes à suivre :
- Vérifiez le suivi de votre colis. Cela vous donnera des informations sur l'emplacement de votre colis à Kembs et sur les étapes de son voyage, la date de livraison prévue ou si elle est retardée.
- Appelez Velotop ou le service client de DPD Kembs (68). Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone ou en vous rendant dans votre centre de distribution DPD. Le service client pourra vous aider à localiser votre colis à Kembs et à déterminer la cause du retard.
- Si votre colis a été perdu ou non livré dans les délais prévus, vous pouvez demander une enquête auprès de DPD Kembs dans le département du Haut-Rhin. L'entreprise mènera alors une enquête auprès du livreur pour déterminer ce qui s'est passé et essayer de retrouver votre colis non reçu. Si votre colis est effectivement perdu ou endommagé, DPD vous enverra éventuellement un remboursement. Si votre commande est incomplète ou non conforme (mauvais article, produit manquant...) il faudra effectuer un retour de colis.
- Si votre colis contenait des articles de valeur, vous pouvez également contacter votre compagnie d'assurance pour savoir si vous êtes couvert pour ce genre de situation.
Questions fréquentes - FAQ :
L'adresse de DPD Velotop est 31 Rue Du Marechal Foch, 68680 Kembs.
Vous pouvez téléphoner à DPD Velotop. Voici un numéro pour être mis en relation 0 890 430 680* (0,80€/min).
Les horaires de DPD Velotop sont : L'agence est ouverte le Mardi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Mercredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le Jeudi de 14h00 à 18h30 , le Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, et le Samedi de 09h00 à 12h00 et de 12h00 à 17h00. L'agence est fermée le Lundi, et le Dimanche.
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