Contacter le point DPD à Sillery (51), Tabac Presse.

Horaires d'ouverture du point Tabac Presse DPD à Sillery

L'agence est actuellement fermée

L'agence est ouverte le Lundi de 07h00 à 12h00 et de 12h00 à 19h00, le Mardi de 07h00 à 12h00 et de 12h00 à 19h00, le Mercredi de 07h00 à 12h00 et de 12h00 à 19h00, le Jeudi de 07h00 à 12h00 et de 12h00 à 19h00, le Vendredi de 07h00 à 12h00 et de 12h00 à 19h00, le Samedi de 07h00 à 12h00 et de 12h00 à 19h00, et le Dimanche de 09h00 à 13h00 .Pour suivre l'acheminement de votre colis accédez à DPD sur internet.

Une inquiétude concernant votre colis DPD vous pensez qu'il a été perdu à Sillery ?

Voici les étapes à suivre :

1. Vérifiez le suivi de votre colis. Cela vous donnera des informations sur l'emplacement de votre colis à Sillery et sur les étapes de son voyage, la date de livraison prévue ou si elle est retardée.


2. Appelez Tabac Presse ou le service client de DPD Sillery (51). Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone ou en vous rendant dans votre centre de distribution DPD. Le service client pourra vous aider à localiser votre colis à Sillery et à déterminer la cause du retard.


3. Si votre colis a été perdu ou non livré dans les délais prévus, vous pouvez demander une enquête auprès de DPD Sillery dans le département de la Marne. L'entreprise mènera alors une enquête auprès du livreur pour déterminer ce qui s'est passé et essayer de retrouver votre colis non reçu. Si votre colis est effectivement perdu ou endommagé, DPD vous enverra éventuellement un remboursement. Si votre commande est incomplète ou non conforme (mauvais article, produit manquant...) il faudra effectuer un retour de colis.


4. Si votre colis contenait des articles de valeur, vous pouvez également contacter votre compagnie d'assurance pour savoir si vous êtes couvert pour ce genre de situation.

Questions fréquentes - FAQ :

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