Contacter le point DPD à Villeurbanne (69), Renaissance Consulting.
Coordonées Renaissance Consulting
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259 Cours Emile Zola |
Commune | Villeurbanne |
Code Postal | 69100 |
Code Agence / Relais | P83550 |
Coordonnées GPS | Lat. : 45.76786499739 Long. : 4.88899296377 |
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Horaires d'ouverture du point Renaissance Consulting DPD à Villeurbanne
L'agence est actuellement fermée
L'agence est ouverte le Lundi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, le Mardi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, le Mercredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, le Jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, et le Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. L'agence est fermée le Samedi, et le Dimanche. Pour suivre l'acheminement de votre colis accédez à DPD sur internet.
Lundi 29 Avril | 09:00-12:00 et de 14:00-18:00 |
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Mardi 30 Avril | 09:00-12:00 et de 14:00-18:00 |
Mercredi 1 Mai | 09:00-12:00 et de 14:00-18:00 |
Jeudi 2 Mai | 09:00-12:00 et de 14:00-18:00 |
Vendredi 3 Mai | 09:00-12:00 et de 14:00-18:00 |
Samedi 4 Mai | Fermé |
Dimanche 5 Mai | Fermé |
Une inquiétude concernant votre colis DPD vous pensez qu'il a été perdu à Villeurbanne ?
Voici les étapes à suivre :
- Vérifiez le suivi de votre colis. Cela vous donnera des informations sur l'emplacement de votre colis à Villeurbanne et sur les étapes de son voyage, la date de livraison prévue ou si elle est retardée.
- Appelez Renaissance Consulting ou le service client de DPD Villeurbanne (69). Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone ou en vous rendant dans votre centre de distribution DPD. Le service client pourra vous aider à localiser votre colis à Villeurbanne et à déterminer la cause du retard.
- Si votre colis a été perdu ou non livré dans les délais prévus, vous pouvez demander une enquête auprès de DPD Villeurbanne dans le département de la Rhône. L'entreprise mènera alors une enquête auprès du livreur pour déterminer ce qui s'est passé et essayer de retrouver votre colis non reçu. Si votre colis est effectivement perdu ou endommagé, DPD vous enverra éventuellement un remboursement. Si votre commande est incomplète ou non conforme (mauvais article, produit manquant...) il faudra effectuer un retour de colis.
- Si votre colis contenait des articles de valeur, vous pouvez également contacter votre compagnie d'assurance pour savoir si vous êtes couvert pour ce genre de situation.
Questions fréquentes - FAQ :
L'adresse de DPD Renaissance Consulting est 259 Cours Emile Zola, 69100 Villeurbanne.
Vous pouvez téléphoner à DPD Renaissance Consulting. Voici un numéro pour être mis en relation 0 890 430 680* (0,80€/min).
Les horaires de DPD Renaissance Consulting sont : L'agence est ouverte le Lundi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, le Mardi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, le Mercredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, le Jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, et le Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. L'agence est fermée le Samedi, et le Dimanche.
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