Contacter le point Mondial Relay à Charleville-Mézières (08), SMOTE SHOP.
Coordonées SMOTE SHOP
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36-38 RUE MONGE |
Commune | Charleville-Mézières |
Code Postal | 08000 |
Type | Agence |
Code Agence / Relais | FR-32057 |
Coordonnées GPS | Lat. : 49.7607607 Long. : 4.7170347 |
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Horaires d'ouverture du point SMOTE SHOP Mondial Relay à Charleville-Mézières
L'agence est actuellement fermée
L'agence est ouverte le Lundi de 07h30-22h00, le Mardi de 07h30-22h00, le Mercredi de 10h00-22h00, le Jeudi de 07h30-22h00, le Vendredi de 07h30-23h30, le Samedi de 10h00-23h30, et le Dimanche de 14h00-20h00.Pour suivre l'acheminement de votre colis accédez à Mondial Relay sur internet.
Lundi 29 Avril | 07h30-22h00 |
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Mardi 30 Avril | 07h30-22h00 |
Mercredi 1 Mai | 10h00-22h00 |
Jeudi 2 Mai | 07h30-22h00 |
Vendredi 3 Mai | 07h30-23h30 |
Samedi 4 Mai | 10h00-23h30 |
Dimanche 5 Mai | 14h00-20h00 |
Une inquiétude concernant votre colis Mondial Relay vous pensez qu'il a été perdu à Charleville-Mézières ?
Voici les étapes à suivre :
- Vérifiez le suivi de votre colis. Cela vous donnera des informations sur l'emplacement de votre colis à Charleville-Mézières et sur les étapes de son voyage, la date de livraison prévue ou si elle est retardée.
- Appelez SMOTE SHOP ou le service client de Mondial Relay Charleville-Mézières (08). Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone ou en vous rendant dans votre centre de distribution Mondial Relay. Le service client pourra vous aider à localiser votre colis à Charleville-Mézières et à déterminer la cause du retard.
- Si votre colis a été perdu ou non livré dans les délais prévus, vous pouvez demander une enquête auprès de Mondial Relay Charleville-Mézières dans le département des Ardennes. L'entreprise mènera alors une enquête auprès du livreur pour déterminer ce qui s'est passé et essayer de retrouver votre colis non reçu. Si votre colis est effectivement perdu ou endommagé, Mondial Relay vous enverra éventuellement un remboursement. Si votre commande est incomplète ou non conforme (mauvais article, produit manquant...) il faudra effectuer un retour de colis.
- Si votre colis contenait des articles de valeur, vous pouvez également contacter votre compagnie d'assurance pour savoir si vous êtes couvert pour ce genre de situation.
Questions fréquentes - FAQ :
L'adresse de Mondial Relay SMOTE SHOP est 36-38 RUE MONGE, 08000 Charleville-Mézières.
Vous pouvez téléphoner à Mondial Relay SMOTE SHOP. Voici un numéro pour être mis en relation 0 890 430 680* (0,80€/min).
Les horaires de Mondial Relay SMOTE SHOP sont : L'agence est ouverte le Lundi de 07h30-22h00, le Mardi de 07h30-22h00, le Mercredi de 10h00-22h00, le Jeudi de 07h30-22h00, le Vendredi de 07h30-23h30, le Samedi de 10h00-23h30, et le Dimanche de 14h00-20h00.
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Il y a 2 avis sur cette agence
@Mimi le 2023-12-12 18:32:42
Il semble que mon colis n'a pas pu être réceptionné par l'agence. Cause :fermeture
@Nina 08 le 2023-12-05 15:01:31
J'ai voulu me rendre à l'agence qui n'était pas ouverte aux heures réferençées sur le site; et impossible de joindre le magasin au numéro indiqué. Suis toujours en attente d'un colis . Pas très cool