Contacter le point Mondial Relay à Épernay (51), CBD'EAU.
Coordonées CBD'EAU
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21 RUE PROFESSEUR LANGEVIN |
Commune | Épernay |
Code Postal | 51200 |
Type | Agence |
Code Agence / Relais | FR-15107 |
Coordonnées GPS | Lat. : 49.0433757 Long. : 3.9522757 |
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Horaires d'ouverture du point CBD'EAU Mondial Relay à Épernay
L'agence est actuellement fermée
L'agence est ouverte le Lundi de 10h30-19h00, le Mardi de 10h30-12h30 et de 13h45-19h00, le Mercredi de 10h30-12h30 et de 13h45-19h00, le Jeudi de 10h30-12h30 et de 13h45-19h00, le Vendredi de 10h30-12h30 et de 13h45-19h00, et le Samedi de 10h30-12h30 et de 13h45-19h00. L'agence est fermée le Dimanche. Pour suivre l'acheminement de votre colis accédez à Mondial Relay sur internet.
Lundi 22 Avril | 10h30-19h00 |
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Mardi 23 Avril | 10h30-12h30 et de 13h45-19h00 |
Mercredi 24 Avril | 10h30-12h30 et de 13h45-19h00 |
Jeudi 25 Avril | 10h30-12h30 et de 13h45-19h00 |
Vendredi 26 Avril | 10h30-12h30 et de 13h45-19h00 |
Samedi 27 Avril | 10h30-12h30 et de 13h45-19h00 |
Dimanche 28 Avril | Fermé |
Une inquiétude concernant votre colis Mondial Relay vous pensez qu'il a été perdu à Épernay ?
Voici les étapes à suivre :
- Vérifiez le suivi de votre colis. Cela vous donnera des informations sur l'emplacement de votre colis à Épernay et sur les étapes de son voyage, la date de livraison prévue ou si elle est retardée.
- Appelez CBD'EAU ou le service client de Mondial Relay Épernay (51). Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone ou en vous rendant dans votre centre de distribution Mondial Relay. Le service client pourra vous aider à localiser votre colis à Épernay et à déterminer la cause du retard.
- Si votre colis a été perdu ou non livré dans les délais prévus, vous pouvez demander une enquête auprès de Mondial Relay Épernay dans le département de la Marne. L'entreprise mènera alors une enquête auprès du livreur pour déterminer ce qui s'est passé et essayer de retrouver votre colis non reçu. Si votre colis est effectivement perdu ou endommagé, Mondial Relay vous enverra éventuellement un remboursement. Si votre commande est incomplète ou non conforme (mauvais article, produit manquant...) il faudra effectuer un retour de colis.
- Si votre colis contenait des articles de valeur, vous pouvez également contacter votre compagnie d'assurance pour savoir si vous êtes couvert pour ce genre de situation.
Questions fréquentes - FAQ :
L'adresse de Mondial Relay CBD'EAU est 21 RUE PROFESSEUR LANGEVIN, 51200 Épernay.
Vous pouvez téléphoner à Mondial Relay CBD'EAU. Voici un numéro pour être mis en relation 0 890 430 680* (0,80€/min).
Les horaires de Mondial Relay CBD'EAU sont : L'agence est ouverte le Lundi de 10h30-19h00, le Mardi de 10h30-12h30 et de 13h45-19h00, le Mercredi de 10h30-12h30 et de 13h45-19h00, le Jeudi de 10h30-12h30 et de 13h45-19h00, le Vendredi de 10h30-12h30 et de 13h45-19h00, et le Samedi de 10h30-12h30 et de 13h45-19h00. L'agence est fermée le Dimanche.
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